Poé Valentine geus rék datang, kitu ogé ramena jalma-jalma pikeun meuli atawa méré coklat klasik Russell Stover jeung Whitman's Sampler, nu hargana kurang ti $12 di Walgreens, CVS, Walmart, jeung Target.
Tapi taun ieu, pembeli tiasa kuciwa nalika muka kotak ageung anu bentukna haté beureum atanapi pink, numutkeun saurang advokat konsumen. Éta kusabab bungkusanna nyasabkeun, saur Edgar Dworsky, mantan asisten jaksa agung Massachusetts sareng éditor ConsumerWorld.org.
Dvorsky nyarios panalungtikanana nunjukkeun yén kotak anu ageung teuing tiasa nipu konsumen supados yakin yén aranjeunna gaduh langkung seueur coklat padahal saleresna henteu.
Pengawas konsumen nyebat taktik ieu "ngareureuhkeun," sareng hukum féderal henteu ngijinkeun éta. Regulator meunteun kasadiaan produk anu seueur ku cara ngabandingkeun kapasitas bungkus sareng jumlah produk anu saleresna aya di jerona, saurna. Teras aranjeunna nangtukeun naha rohangan tambahan éta henteu efisien sareng henteu ngalayanan tujuan anu sah, sapertos panyalindungan produk.
Ieu béda ti fénoména "deflasi", prakték ngabungkus produk anu sering kajadian nalika inflasi naék seukeut sareng biaya perusahaan naék. Pikeun ngontrol biaya ieu, perusahaan ngabungkus produk supados katingalina langkung alit, langkung hampang, sareng dihias ku warna anu kirang hiasan.
Sababaraha dinten ka pengker, saur Dworsky, aya nu maca anu ngabéjaan anjeunna ngeunaan sakotak coklat sareng ngirimkeun bukti kotak anu ngandung sampel coklat Whitman anu bentukna haté.
Kotakna ukuranana lébar 9,3 inci, jangkung 10 inci, sarta beurat bersihna 5,1 ons. "Ukuranana lumayan alus," ceuk Dvorsky. Tapi nalika kotakna dibuka, aya 11 coklat di jerona.
Janten Dvorsky mésér sababaraha kotak Whitman taun ayeuna ($7.99 masing-masing) sareng miceun sadaya bahan bungkus jero sareng lapisanna. "Coklat batangan ngan ukur ngeusian sapertiluna kotak."
Dvorsky teu gaduh bukti yén mérek éta sabenerna ngahémat coklat dibandingkeun taun-taun samemehna. Tapi CNN mendakan sakotak coklat bentuk haté Russell Stover kalayan tanggal kadaluwarsa 10 Juni 2006, anu disimpen ku salah sahiji karyawan kami salaku kenang-kenangan, sareng ukuranana sami: lébar 9 inci sareng jangkungna 10 inci.
Dvorsky ogé mendakan coklat batangan Russell Stover bentuk haté 5,1 ons anu eusina salapan batangan. "Ukuranna ampir dua kali ukuran kotak Russell Stover 4 ons anu eusina tujuh batang," saurna.
"Bayangkeun anjeun nampi kotak ageung. Upami anjeun masihan ka jalmi anu anjeun dipikacinta kanggo dinten Valentine, aranjeunna bakal mikir éta kotak coklat ageung, padahal saleresna ngan ukur salapan," saurna. "pikasieuneun pisan."
Duanana merek nunjukkeun beurat sareng perkiraan jumlah permen di jerona dina bungkusna. Lindt & Sprüngli, perusahaan coklat Swiss anu gaduh merek Russell Stover, Whitman's sareng Ghirardelli, ngirim pamundut koméntar ka Russell Stover Chocolates.
Russell Stover Chocolates nyatakeun yén éta "tiasa ngawartosan konsumén sacara jelas naon anu aya dina bungkus kami."
"Ieu kalebet distribusi beurat produk ogé jumlah coklat dina sadaya kotak Hari Valentine kami," saur Patrick Khattak, wakil présidén pamasaran mérek éta, dina email ka CNN Business.
Baheula, régulator parantos ngagugat para produsén coklat kusabab bungkus anu disangka nipu. Dina taun 2019, Jaksa Wilayah California ngajukeun gugatan ngalawan Russell Stover sareng Ghirardelli, nyatakeun yén aranjeunna nganggo dasar palsu sareng panipuan sanés dina sababaraha kotak sareng kantong coklat pikeun ngajantenkeun bungkus katingali langkung pinuh tibatan anu saleresna.
Jaksa wilayah, kalebet Jaksa Wilayah Santa Cruz, ngaréngsékeun kasus éta sareng perusahaan-perusahaan éta mayar denda $750.000, henteu ngaku salah tapi satuju pikeun ngarobih bungkusanna.
Asisten Jaksa Wilayah Santa Cruz, Edward Brown, nyarios yén anjeunna nuju nalungtik conto-conto anyar ngeunaan kamungkinan bungkusan palsu ku dua perusahaan éta. Anjeunna nyarios yén Dvorsky parantos naroskeun ka anjeunna ngeunaan laporan anu paling kasohor ngeunaan kotak coklat Russell Stover sareng Whitman.
"Hanjakalna, ieu masih lumangsung. Éta ogé nguciwakeun," saur Brown ka CNN. "Kami bakal nalungtik naha perusahaan-perusahaan ieu parantos ngamangpaatkeun pengecualian hukum. Kusabab kasus kami di 2019, seueur pengecualian anu parantos ditambahkeun anu ngarusak aturan."
Kaseueuran data ngeunaan kutipan saham disayogikeun ku BATS. Indéks pasar AS dipidangkeun sacara real time, iwal indéks S&P 500, anu diénggalan unggal dua menit. Sadaya waktos dina Waktos Wétan. Factset: FactSet Research Systems Inc. Sadaya hak disimpen. Chicago Mercantile Exchange: Sababaraha data pasar mangrupikeun milik Chicago Mercantile Exchange sareng anu masihan lisénsina. Sadaya hak disimpen. Dow Jones: Indéks mérek Dow Jones dipiboga, diitung, disebarkeun sareng dijual ku DJI Opco, anak perusahaan S&P Dow Jones Indices LLC, sareng dilisensikeun pikeun dianggo ku S&P Opco, LLC sareng CNN. Standard & Poor's sareng S&P mangrupikeun mérek dagang kadaptar ti Standard & Poor's Financial Services LLC sareng Dow Jones mangrupikeun mérek dagang kadaptar ti Dow Jones Trademark Holdings LLC. Sadaya eusi Dow Jones Brand Indexes dijaga hak ciptana ku S&P Dow Jones Indices LLC sareng/atanapi anak perusahaanna. Nilai wajar disayogikeun ku IndexArb.com. Libur pasar sareng jam dagang disayogikeun ku Copp Clark Limited.
© 2023 Cable News Network. Kapanggihna Warner Bros. Corporation. Sadaya hak disimpen. CNN Sans™ sareng © The Cable News Network 2016
Waktos posting: Sep-05-2023
